À la veille de Noël, Pipa et Bidouille, deux lutins attachants, découvrent que toutes les lettres des enfants ont mystérieusement disparu... et que le Père Noël est introuvable !

Avec l’aide de la Fée des Neiges, d’un yéti un peu loufoque et d’un lutin chimiste, les enfants, devenus apprentis détectives, vont participer à une enquête pleine de rebondissements pour sauver la magie de Noël.